| 6. Odstúpenie od zmluvy (iba spotrebiteľ)

V súlade so zákonom č. 108/2024 Z. z. má spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu.

• Lehota plynie od prevzatia tovaru.
• Tovar musí byť zaslaný späť do 14 dní od oznámenia o odstúpení.
• Peniaze budú vrátené rovnakým spôsobom, akým boli prijaté, najneskôr do 14 dní.

Výnimky: Personalizovaný tovar (na mieru), tovar v uzavretom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia/hygieny po otvorení.

| 7. Reklamácie a zodpovednosť za vady

Pre spotrebiteľov: Záručná doba je 2 roky. Reklamácia musí byť vybavená do 30 dní. Práva vyplývajúce z vád: oprava, výmena, primeraná zľava alebo odstúpenie od zmluvy.

Pre podnikateľov: Zodpovednosť za vady sa riadi Obchodným zákonníkom. Vady musia byť vytknuté bezodkladne po ich zistení.

| 8. Alternatívne riešenie sporov (ARS)

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov (napr. SOI - www.soi.sk). Európska platforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr

| 9. Výhrada vlastníctva a zodpovednosť

Tovar zostáva majetkom predávajúceho až do úplného zaplatenia kúpnej ceny. Predávajúci nezodpovedá za ušlý zisk alebo nepriame škody spôsobené podnikateľom v súvislosti s nákupom.

| 10. Záverečné ustanovenia

Tieto podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu VOP, pričom platí znenie účinné v čase odoslania objednávky.

Dátum poslednej aktualizácie: 12. 02. 2026